Cette page recense un unique moyen mnémotechnique.
Pourquoi n'y a-t-il que lui sur cette page ? Je ne m'en souviens plus. Je ne m'en souviens jamais. Peut-être devrais-je songer à créer un moyen mnémotechnique pour en retenir plus facilement la raison.
#54 Relations avec la clientèle en vente - proposé par Porcepic (81.56.xxx.xxx) le 23/08/2009 à 21:08 dans Divers ‹ Autre
Pour ne pas faire de faux pas lors de la vente d'un produit, se souvenir de l'acronyme « SBAM. »
Sourire – Bonjour – Au revoir – Merci
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